Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz zasady świadczenia usług przez firmę Sklep Jubilerski Diament Zuzanna Meller.

2. Zakres usług

Firma świadczy usługi w zakresie:

naprawy zegarków
naprawy zegarów
diagnozy usterek
usług zegarmistrzowskich

3. Zgłoszenie naprawy

Zgłoszenie naprawy może nastąpić poprzez:

formularz kontaktowy na stronie
kontakt telefoniczny lub e-mailowy

4. Wycena

Wycena naprawy ma charakter wstępny i może ulec zmianie po dokładnej diagnozie.
Ostateczna wycena jest przedstawiana po sprawdzeniu zegarka lub zegara w serwisie.

5. Realizacja usługi

Naprawa rozpoczyna się po akceptacji wyceny przez klienta.
Czas realizacji zależy od rodzaju usterki i dostępności części.

6. Naprawa wysyłkowa

Klient może przesłać zegarek lub zegar do serwisu na własny koszt.
Zaleca się odpowiednie zabezpieczenie przesyłki.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu.

7. Gwarancja

Na większość wykonanych usług udzielana jest gwarancja na okres 24 miesięcy.
W indywidualnych przypadkach okres gwarancji może być krótszy, co jest każdorazowo ustalane z klientem przed realizacją usługi.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych po naprawie ani usterek wynikających z niewłaściwego użytkowania.

8. Odpowiedzialność

Firma dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonane na najwyższym poziomie.
Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania sprzętu przez klienta.

9. Dane osobowe

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

10. Postanowienia końcowe

Firma zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.